Vous êtes insatisfait des soins et des services que vous avez reçus ou vous avez l’impression que vos droits n’ont pas été respectés?
Vous avez des recours !!
Droit d'exercer un recours art. 16 de la LSSSS
-contre un établissement, ses administrateurs, employés, stagiaires, internes.
-ne peut y renoncer.
Droit de porter plainte art. 31, 42, 56, 72 et 73de la LSSSS
-auprès des différentes instances;
-d'être assisté et accompagné
-sans subir de représailles.
Toute personne a le droit de porter plainte concernant :
- Les services qu’elle a déjà reçus
- Les services qu’elle reçoit
- Les services qu’elle aurait dû recevoir
- Tous les articles de la Loi sur les Services de Santé et les Services Sociaux
1- Si ce n'est déjà fait, communiquer avec un groupe de défense des droits
2- S'adresser au Commissaire local aux plaintes et à la qualité des services de l'établissement
3- Demander une copie de son dossier médical
4- Communiquer avec un avocat